Inden du beder nævnet om at tage stilling til din sag, skal du først tage kontakt til din lejer (hvis du er udlejer) eller din udlejer (hvis du er lejer) og søge en løsning på konflikten. Lykkes det ikke, kan du anmode beboerklagenævnet om at vurdere sagen. Bemærk, at Beboerklagenævnet har lukket i juli måned.
Indgiv klage til beboerklagenævnet
Klager til nævnet skal sendes skriftligt til beboerklagenævnet via sikker mail:
Gebyr:
Du skal i 2024 betale et gebyr på 167 kr. på konto 7562 000-107-2638 før sagen kan behandles.
Ekspeditionstid:
Ca. 4 måneder
Hvilken type klager behandler beboerklagenævnet?
Nævnet kan træffe afgørelser ved klager i blandt andet følgende forhold:
- Formkrav til varsling af lejeforhøjelser
- Mangler ved indflytning
- Vedligeholdelse og istandsættelse
- Overtrædelse af husorden
- Tilbagebetaling af depositum/beboerindskud
- Forbrugsregnskaber
Sådan behandler beboerklagenævnet dine oplysninger
Beboerklagenævnet behandler personoplysninger elektronisk.
Reglerne om persondata følges ved behandling af sagen. De personoplysninger som behandles, er oplysninger som fremgår af sagens korrespondance, f.eks. sagens parters navne, adresser og dokumenter. Oplysninger i en sag videregives til modparten og i enkelte tilfælde til f.eks. Grundejernes Investeringsfond, og Huslejenævn.dk
Behandlingen sker med henblik på at træffe afgørelse i sagen. Reglerne om persondata sikrer, at parterne kan få indsigt i hvilke oplysninger, der behandles, og parterne har mulighed for at gøre opmærksom på, hvis der er registreret forkerte oplysninger.
Yderligere oplysninger om persondataloven kan du se på www.datatilsynet.dk